Social Media Planner von TS-Promotion
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung des Social Media Planners zwischen Thomas Steinkellner Promotion (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden. Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt.
Der Anbieter stellt dem Kunden eine cloudbasierte Software (SaaS) zur Verwaltung und Planung von Social Media Inhalten zur Verfügung.
Leistungsumfang:
Der Vertrag kommt durch Registrierung und Auswahl eines Plans zustande. Mit der Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Anbieter nimmt dieses durch Freischaltung des Accounts an.
Alle Pläne werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet.
Tarife und Leistungsumfang:
| Plan | Monatlich | Jährlich | Kunden | Plattformen | User |
|---|---|---|---|---|---|
| BEGINNER | €9,99 | €99,90 (20% Rabatt) | 1 | 1 | 1 |
| STARTER | €24,99 | €249,90 (20% Rabatt) | 3 | Alle | 3 |
| PROFESSIONAL | €49,99 | €499,90 (20% Rabatt) | 10 | Alle | 5 |
| ENTERPRISE | €99,99 | €999,90 (20% Rabatt) | 25 | Alle | 10 |
Zusatzoptionen:
Preishinweise:
Zahlung:
Laufzeit:
Kündigung:
Keine Rückerstattung: Bei Kündigung vor Ablauf des bezahlten Zeitraums erfolgt keine anteilige Rückerstattung. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Außerordentliche Kündigung: Bleibt bei Zahlungsverzug oder Verstoß gegen diese AGB vorbehalten.
Der Kunde verpflichtet sich:
Bei Verstoß gegen diese Pflichten kann der Anbieter den Account sperren oder den Vertrag außerordentlich kündigen.
Angestrebte Verfügbarkeit: Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel an. Eine garantierte Verfügbarkeit (SLA) wird nicht zugesichert.
Geplante Wartungsarbeiten:
Notfallwartung: Bei sicherheitskritischen Updates behält sich der Anbieter das Recht vor, Wartungsarbeiten ohne Vorankündigung durchzuführen.
Ausschlüsse: Folgende Zeiten werden bei der Verfügbarkeitsberechnung nicht berücksichtigt:
Grundsatz: Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper, Gesundheit oder wesentliche Vertragspflichten betroffen sind.
Haftungsobergrenze: Die Haftung des Anbieters ist in jedem Fall auf die Höhe der vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte begrenzt, maximal jedoch auf €1.000.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
Backups: Der Anbieter erstellt täglich automatische Backups aller Kundendaten. Die Backups werden für 30 Tage aufbewahrt. Trotz regelmäßiger Backups übernimmt der Anbieter keine Garantie für die vollständige Wiederherstellung von Daten. Dem Kunden wird empfohlen, wichtige Inhalte zusätzlich selbst zu sichern (z.B. durch Export).
Der Anbieter haftet nicht für Leistungsverzögerungen oder -ausfälle aufgrund von Umständen außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Im Falle höherer Gewalt werden die Verpflichtungen des Anbieters für die Dauer der Störung ausgesetzt. Bei einer Dauer von mehr als 30 Tagen kann jede Partei den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen.
Der Social Media Planner nutzt APIs und Dienste von Drittanbietern:
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für:
Bei wesentlichen Änderungen oder Wegfall von Drittanbieterdiensten wird der Anbieter den Kunden informieren und sich um Alternativen bemühen. Ein Anspruch auf Fortführung bestimmter Funktionen besteht nicht.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise zu ändern. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt.
Bei Preiserhöhungen hat der Kunde das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Erhöhung zu kündigen. Erfolgt keine Kündigung, gilt der neue Preis als akzeptiert.
Rabattaktionen und Sonderkonditionen sind befristet und begründen keinen Anspruch auf dauerhafte Vergünstigungen.
Software: Alle Rechte an der Software, einschließlich Quellcode, Design, Logos und Dokumentation, verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragsdauer.
Kundeninhalte: Der Kunde behält alle Rechte an seinen Inhalten (Texte, Bilder, Videos). Der Kunde räumt dem Anbieter das Recht ein, diese Inhalte zur Erbringung der Dienstleistung zu verarbeiten und an die verbundenen Social-Media-Plattformen zu übermitteln.
Feedback: Verbesserungsvorschläge oder Ideen des Kunden können vom Anbieter ohne Vergütung genutzt werden.
Dem Kunden ist untersagt:
Bei Verstoß kann der Anbieter den Account sofort sperren oder kündigen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
Die Software wird "wie besehen" (as is) zur Verfügung gestellt. Der Anbieter gewährleistet, dass die Software im Wesentlichen der Beschreibung entspricht.
Ausgeschlossen sind Gewährleistungen für:
Mängel werden nach Meldung innerhalb angemessener Frist behoben. Ein Recht auf Minderung oder Wandlung besteht erst nach fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist.
Bei Kündigung:
Datenexport: Der Kunde kann vor Vertragsende einen Export seiner Daten (Posts, Kalendereinträge) anfordern. Der Export erfolgt in einem gängigen Format (CSV, JSON).
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten DSGVO-konform. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Software-Änderungen: Der Anbieter behält sich vor, die Software weiterzuentwickeln, Funktionen hinzuzufügen, zu ändern oder einzustellen. Wesentliche Einschränkungen werden 30 Tage im Voraus angekündigt.
AGB-Änderungen: Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Bei wesentlichen Änderungen zu Ungunsten des Kunden besteht ein Sonderkündigungsrecht.
Der Kunde darf seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters an Dritte übertragen.
Der Anbieter darf den Vertrag auf ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger übertragen.
Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Anwendbares Recht: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand ist Linz, Österreich. Bei Verbrauchern gilt der Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Schriftform: Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform (E-Mail genügt).
Vollständigkeit: Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen.
Stand: 9. Februar 2026